【PLM】其它问题(一) - 常见问题 - 华天软件用户社区 - 华天软件用户社区
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【PLM】其它问题(一)[复制链接]
发表于 2019-9-3 16:11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、无法安装.net framework问题


解决步骤
1、是否安装了低版本的framework--将低版本的卸载并重启系统;卸载之后还不能解决的话看看是否有更新没有卸载;
2、注册表是否有权限--奇瑞遇到过,由于当前系统登录用户对注册表没有访问权限导致没法安装;

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发表于 2019-9-3 16:13:47 | 显示全部楼层
2、流程反签正确配置后,还是无法进行反签


解决步骤
1、反签配置后需要重启服务器端的流程服务和反签服务;
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发表于 2019-9-3 16:17:45 | 显示全部楼层
3、新增权限规则或者调整规则优先级


解决步骤
1.先从配置文件ACLConfig.xml中,找到用户类型信息,如下图所示:


图片2.png


2.通过修改id的值,来变更授权类型的上下位置
3.修改数据库中表System_AM_ACLLine和System_AM_ComponentACL里面的AccessorType的值,AccessorType的值和配置文件中的id是匹配的,修改配置文件中id的值后,需要把数据库中AccessorType的值为配置文件中id修改前的值修改为id修改后的值。


注意事项
需要改动数据库,注意备份。

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发表于 2019-9-3 16:26:42 | 显示全部楼层
4、在项目管理里,查看项目计划或编辑项目计划打不开


问题概况
点击编辑项目计划,出现如下界面

q1.png

解决步骤
此问题是由于IE浏览器设置造成。
解决方法:
① 打开IE,菜单栏的工具——Internet选项


q2.png


②添加可信站点


q3.png


③将http://192.168.0.3/default.aspx添加为可信站点


q4.png


④加载程序Treegrid.ocx
进入服务器---桌面计算机---D盘中,whcoplan程序目录下Project文件夹的Treegrid.ocx文件,复制到本机电脑上,开始→运行里输入regsvr32命令,将复制出来的文件拖拽进来,点确定。如下图所示


q5.png


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发表于 2019-9-3 16:37:09 | 显示全部楼层
5、HoteamServiceHost.exe的反签服务无法通过参数启动

问题概况
问题说明:滨活双机热备切换服务器时多数黑窗体服务需通过批处理方式打开,但唯独反签服务无法配置批处理命令
如:start D:\HoteamPLM\HoteamServiceHost.exe 2,0
原因为HoteamServiceHost.exe不支持传递参数启动。


解决步骤
处理方法:
开发调整HoteamServiceHost.exe可以传参启动。
批处理即可填写:
start D:\HoteamService\HoteamServiceHost.exe 2,0

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发表于 2019-9-4 09:08:39 | 显示全部楼层
6、双击客户端报错  “应用程序初始化失败”


问题概况
问题说明:双击 start文件提示“应用程序正常初始化(0xc000007b)失败。请单击确定,终止应用程序”。


解决步骤
处理方法:
目前积累两种处理方式
1、DirectX9.0更新,找DirectX9.0修复程序进行修复。
2、exe文件中毒,不能正常打开的EXE文件比正常打开的大38k,需要进行病毒查杀。

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发表于 2019-9-4 09:10:00 | 显示全部楼层
7、Word反签,个性签名显示一半


问题概况
问题说明:
1、在工作空间中,用户选中Word文档,右键选择【发起流程】,系统弹出新建流程界面。
2、选择流程模板及流程审批人后,点击【确定】。数据集变为流程状态。
3、流程审批结束后,Word表格中的个性签名显示一半。


解决步骤
处理方法:
这个问题是由于单元格设置了应用样式有关。需要将Word表格的样式清除后重新执行审批流程。清除方法如下:
选中所有需要签名的单元格,在开始菜单下,点击设置标题后面的向下的箭头。点击【清除格式】。具体操作步骤详见附件。
清除格式后,再次执行流程审批图片即可正常显示。


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发表于 2019-9-4 09:12:46 | 显示全部楼层
8、零组件类型由模块改为总成


问题概况
问题说明:
客户在Excel表导入BOM结构的时候,有时候会把零组件类型总成,误弄为模块,不能满足实际业务需要。
以下例子为把编号为“55000001040S0310”的模块修改为总成类型。


解决步骤
处理方法:
--- 模块----> 总成
--1、更改主零部件的类型
update PDM_PSM_ItemMaster set ItemMaster_Type = (select PartsTypeID from  PDM_TM_PartsType where PartsTypeName = '总成')  
where ItemMaster_Code = '55000001040S0310'
--2、更改版本零部件的类型
update PDM_PSM_Item set Item_type = (select PartsTypeID from  PDM_TM_PartsType where PartsTypeName = '总成')  
where Item_Code = '55000001040S0310'
--3、删除主零部件的表单
delete from DT_ModuleMaster where FormID = (select Form_ID from PDM_PSM_ItemMaster where ItemMaster_Code = '55000001040S0310')
--4、插入总成类型的主零部件表单
insert into DT_PartMaster(ID,FormID) SELECT NEWID(), Form_ID from PDM_PSM_ItemMaster where ItemMaster_Code = '55000001040S0310'
--5、删除版本零部件的表单
delete from DT_ModuleRevision where FormID in (select b.RelationShip_ID from PDM_PSM_Item a,PDM_PSM_ItemRevisionStruct_Relation b
where a.Item_ID = b.Item_ID and b.Relation_Type = 1 and a.Item_Code = '55000001040S0310')
--6、插入总成类型的版本零部件表单
insert into DT_PartRevision(ID,FormID)
select NEWID(), b.RelationShip_ID from PDM_PSM_Item a,PDM_PSM_ItemRevisionStruct_Relation b
where a.Item_ID = b.Item_ID and b.Relation_Type = 1 and a.Item_Code = '55000001040S0310'
--7、 改主零组件对应表单
update PDM_PSM_ItemForm set POMID=(select PomID from PDM_POM_PomBaseInfo where PomTable='DT_PartMaster'),
FormTypeID=(select FormID from PDM_TM_Form where FormName = '部件 Master')
where FormID=(select Form_ID from PDM_PSM_ItemMaster where ItemMaster_Code = '55000001040S0310')
--8、 改版本零组件对应表单
update PDM_PSM_ItemForm set POMID=(select PomID from PDM_POM_PomBaseInfo where PomTable='DT_PartRevision'),
FormTypeID=(select FormID from PDM_TM_Form where FormName = '部件 Revision')
where FormID in (select b.RelationShip_ID from PDM_PSM_Item a,PDM_PSM_ItemRevisionStruct_Relation b
where a.Item_ID = b.Item_ID and b.Relation_Type = 1 and a.Item_Code = '55000001040S0310')

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发表于 2019-9-4 09:19:49 | 显示全部楼层
9、图纸通过文档模板新建后无法反签个性签名,但是通过手工上传却可以反签


问题概况
问题说明:CATIA二维工程图,同样一张图纸通过手工上传到PDM走反签流程可以完成个性签名和日期反签,但此图纸创建文档模板通过新建数据集的方式创建出来走反签流程却只能反签日期,未能反签个性签名。模板下载下来通过手工上传走反签流程却可以正常反签。

解决步骤
处理方法:
不同的计算机建立的CATIA工程图后缀为“.CATDrawing"或小写的”.catdrawing“,PDM系统通过手工上传的图纸文件自动将大写转化为小写;而在文档模板管理创建或修改文档模板时,此类图纸后缀名保持原有大小写格式,则上传到文档卷中;
另一方面,CAD集成的个性反签签名坐标配置文件中,对图纸后缀名的格式判断没有忽略大小写,当前配置为小写的.catdrawing时,则大写的CATDrawing不识别,造成个性签名无法反签。
解决办法:将图纸后缀名改为小写,与CAD配置文件中保持一致,上传到文档模板中,通过模板新建的图纸可以反签。
建议产品的解决方案:
1)上传模板文件时处理后缀名大小写问题,处理方式同手工上传图纸;
2)CAD反签配置修改,判断文件后缀名时,对后缀大小写进行忽略或统一转换。

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发表于 2019-9-4 09:21:22 | 显示全部楼层
10、程序更新或重启服务器后,流程监控无法重启


问题概况
问题说明:奇瑞5.5版本的CAPP程序,进行更新及重启后,流程服务监控程序无法启动。


解决步骤
处理方法:
在任务管理器中关闭掉Wit.FlowengineHost.exe*32 进程后再启动监控进程。

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